trgovina Motoraj

[Urska23]

- Kupovala sem svoj prvi motor in celotno opremo v trgovini MOTORAJ v Radomljah, bili so zelo prijazni in mi svetovali gleda motorja in opreme. Če pri njih kupiš motor, ti na vse stvari podarijo 20% popusta, kar se mi zdi super, res pohvalno, to redko kje nudijo. Motor so mi tudi dostavili na dom brezplačno, zraven mi je pripadal še rezervni ključ in pokrov od sedeža, ki pa ga niso dostavili, so mi pa rekli, da ko se bom kaj vozila na okrog naj se oglasim pri njih in mi bodo dali, ko pa sem se oglasila, da bi prevzela stvari, so bili pa sami izgovori, tako da ključa in pokrova nisem videla nikoli.

- Nekaj mesecev kasneje pa so se ponovno začeli problemi, kupovala sem ŠKORNJE, ki jih trenutno ni bilo na voljo v trgovini oziroma so bile ampak moje številke ni bilo in so rekli, da jih bodo naročili, sem pa jih plačala v naprej ker nisem iz tega konca in bi mi jih sodelovec prinesel, škornji naj bi prišli v roku 14 dni-mogoče kakšen dan več, minevali so dnevi in tedni o škornjih pa ne duha ne sluha, pogosto sem klicala in vedno je bil odgovor isti bodo prišli kmalu. Čez nekaj časa ko ponovno kličem mi povejo, da so škornji prišli, takoj se usedem na motor in odpeljem po škornje, potem pa ponovno razočaranje niso bili taki kot sem jih naročila in sem ponovno čakala, kot da bi se norca delali iz mene. Potem mi je pa prijatelj prinesel škornje, ki pa so jih imeli v neki drugi trgovini, se pa na žalost ne spomnim imena trgovine, ki bi se jim zahvalila.

- Lansko leto sem želela zamenjati motor SUZUKIJA GSXR 600 L.99, je bil kar malo preveč velik zame, motor je bil brezhiben, delal kot urica, ker pa ga nisem mogla prodati sem vprašala v Motoraju, kjer sem ga kupila če je mogoče, da ga dam nazaj, da ga vzamejo v račun jest si pa izberem kaj drugega in so rekli brez problema, ker pa v trgovini ni bilo nobenega motorja zame k mi bi bil všeč, so rekli, da čez nekaj dni dobijo KAWASAKIJA NINJA ZX-6R L.06, ker je na barvanju-menda je bil samo malo podrsan, klicala sem vsak teden kdaj pride k se je sezona že skoraj začela o motorju pa ne duha ne sluha, po več kot 2 mesecih sem ga šla gledat v Domžale in je bil motor res zrihtan tako kot se gre, k pa sem vprašala koliko km ima prevoženih mi pa povedo da je bil števec uničen in da ne vejo, to se pravi da je bil spredaj motor zelo poškodovan, lepo so se mi zlagali, seveda tega motorja nisem kupila, bi bila zelo neumna če bi ga. Ker sem ta motor toliko časa čakala se mi je sezona začela šele maja.

- V Motoraju sem kupila čelado SHOEI RAID2 XXS (430 evrov), prav velike izbire nisem imela ker imam majhno glavo, čelada je odlična, imam jo 2 sezoni in sem na njej opazila, da sta se mi zadaj naredila simetrično 2 krogca in da se bosta okrušila, na strani pri vezirju se mi je pa že okrušil. S čelado res ravnam lepo k ni bila malo denarja. Te stari so me začele motiti in sem se odpravlja v trgovino, kjer sem jo kupila in vprašala za nasvet, svetovali so mi, ko bo konec sezone naj jo prinesem nazaj in jo bodo poslali v nazaj. Čelado sem prinesla 26.1.2010, rekli so da bo trajalo okoli 3 tednov, da jo dobim nazaj, po pretečenih tednih sem poklicala kaj je z čelado in niso imeli nobenega odgovora, rekli so da bo kmalu prišla in da naj še malo počakam in naj pokličem čez nekaj dni, klicala sem vsak teden odgovora pa nobenega, vedno isto sej bo kmalu prišla. Začelo me je skrbeti kdaj jo bom dobila ker se je sezona že skoraj začela. Res pa je da te temperature še niso bile zame, nikoli pa ne veš kdaj se vreme obrne. Sredi marca k sva s fantom nesla dol njegovo motoristično usnjeno jakno, da bi mu našili sponzorske našitke po rokavih in spredaj, so mi povedali da bom dobila novo čelado ne vejo pa kdaj. Kakšen teden kasneje me je pa klicu uvoznika za Shoei in mi sporočil da so v Nemčiji temeljito pregledali čelado in da so ugotovili, da je bila fizično poškodovana in da je še vedno uporabna za vožnjo, menda mi je padla na tla, zgleda da sploh ne vejo kako zgleda poškodba pri padcu na tla, bila sem šokirana in brez besed, take traparije še nisem slišala, v dar k čakam na čelado že več kot 2 meseca mi pa podarijo črn vezir v vrednosti 50 evrov, hura. Škoda je sam to, k je to maja edina kvalitetna čelada k bi šla do konca, z mene se ne bodo delali norca, k ni čelada vredna 50 evrov, če se pa začnem ponovno prerekati z njimi pa letošnja motoristična sezona odpade tega pa nočem, nosila jo bom še 3 sezone pol jo bom pa zamenjala vsaj tako pravijo 5 sezon pol pa zamenjat. Čelado sem dobila 16.4. nazaj, res super, vezir pa še čakam in če mene vprašate ga ne bom dočakala.

- Še par besed o našitkih na jakni, zraven sva dala 2 sliki kje naj bi bili našitki + našitke, jakna je bila gotova v 14 dneh ali kakšen dan več, ko pa prideva po jakno so bili našitki samo na sprednjem delu na rokavu pa ne, zgubili so 1 sliko k je prikazovala našitke na rokavu, groza. Prodajalec pa čisto mirno, jo bomo nazaj poslali in trajalo je še nekaj mučnih tednov klicanja, da sva jo dobila nazaj. Hvala krojaštvu Pohlin.

- Ne vem kaj se dogaja s temi fanti, na začetku so bili čisto nekaj drugega kot pa sedaj. Mogli bodo resno premisliti o njihovem početju oz o njihovih uvoznikih za opremo, ker bodo s tem zgubljali stranke vsej mene so že, mogoče imam pa samo jest tako slabe izkušnje z njimi.

[nk84]

Dobra sta bla da sta po tolkih nategovanjih sploh še šla k njim!

[DAMI34]

Kriza. Enkrat me nategnejo in me nikoli več ne vidijo. Je še dovolj drugih trgovin. Tako si jaz mislim o takih.

[Senna]

Do mene so pa kr prijazni in nimam slabih izkušenj z njimi.

Kdaj pa tudi za trgovce ni glih lahko v primerih reklamacije,tko da je treba mal potrpeti,ali pa se dobro pozanimati,koliko časa bo vse skup trajalo.

[wix]

Tudi jaz imam z njimi samo pozitivne izkušnje. Kupil sem tam motor, ki je tip-top, dobil nanj garancijo 1000km ali 1 leto, lepo so mi ga dostavili pa še doživljenjski popust v višini 20% imam pri njih. Res pa je, da izgleda, da imajo malo problemov z dobavitelji, kar pa v bistvu niso sami krivi, če so dobavitelji neresni. Drugače pa lahko samo pohvalim fante, ker so res v redu!

[Bela81]

Žal si bila ena izmed nesrečnih.

Moraš razumeti,da je v vseh poslih tako,vseh se ne da zadovoljiti.

Z dobavitelji pa... imaš probleme,le če jim ne plačuješ redno! Žal je pol stranka tista, ki nasanka.

[JONI 46]

Hmmm po takih izskusnjah mene nebi vec videli.

Jaz pa sem ze kar nekaj opreme tam kupil, vse korektno, tudi zamenjava artikla ni bila problem, rokavice dobil skoraj pol ceneje.

Res pa da mene malo moti ker imajo toliko motorjv nametano notri, se do oblacil ne prides

[DXR16]

Urska23 dobra sta da ste toliko stvari mogla prenašat saj jast če nesem nekaj menjat in čakam 14 dni se mi zdi že cela večnost.Ampak v tako trgovino se nebi vrnil nikoli več.LP

[Snečer]

Malo hecno, da po toliko slabih izkušnjah, še kar siliš v isto trgovino, saj ni edina.

Se pa včasih zgodi, da ima hudič mlade in ravno pri tebi gre vse narobe.

[Bmflar]

Tudi sam sem že kupil marsikaj pri njih, pa imam dos edaj same dobre izkušnje... V redu roba in pričakovani popusti.

Če bi mene tolikokrat nategnili, pa se sigurno ne bi več vračal, tako pa se bom še pojavljal tam ...

[minca]

tudi jz imam samo dobre izkušnje s to trgovino...

[DAMI34]

Tudi jaz imam z njimi samo pozitivne izkušnje. Kupil sem tam motor, ki je tip-top, dobil nanj garancijo 1000km ali 1 leto, lepo so mi ga dostavili pa še doživljenjski popust v višini 20% imam pri njih. Res pa je, da izgleda, da imajo malo problemov z dobavitelji, kar pa v bistvu niso sami krivi, če so dobavitelji neresni. Drugače pa lahko samo pohvalim fante, ker so res v redu!

Trgovine osebno ne poznam, vendar delam v podobni branži (prehrana, dostava 1x tedensko), kjer je zelo pomemben servis stranke. In tu se ne gre zezati, sploh ne v taki trgovini, kjer imaš občasne kupce. V kolikor imajo probleme z dobavitelji je to njihova napaka in bodo morali krepko razmisliti, ali menjati ali pa zdresirati dobavitelja. Ker pri načinu kontakta stranka-kupec je tvoja izjava vse kar imaš. In če pri nas obljubimo da bo blago v roku 14 dni, tudi bo. Mislim, da fantje v tem primeru falijo, ker samo obljubljajo, predividevam pa, da tudi verjetno premalo komunicirajo z dobaviteljem.

[salko]

Trgovine osebno ne poznam, vendar delam v podobni branži (prehrana, dostava 1x tedensko), kjer je zelo pomemben servis stranke. In tu se ne gre zezati, sploh ne v taki trgovini, kjer imaš občasne kupce. V kolikor imajo probleme z dobavitelji je to njihova napaka in bodo morali krepko razmisliti, ali menjati ali pa zdresirati dobavitelja. Ker pri načinu kontakta stranka-kupec je tvoja izjava vse kar imaš. In če pri nas obljubimo da bo blago v roku 14 dni, tudi bo. Mislim, da fantje v tem primeru falijo, ker samo obljubljajo, predividevam pa, da tudi verjetno premalo komunicirajo z dobaviteljem.

Mislil sem ti dati pozitivno piko, vendar sem po nesreči kliknil na rdečo ... Prosim, da mu nekdo nevtralizira mojo napako O:-) Se popolnoma strinjam z povedanim, za probleme z dobavitelji je v prvi vrsti kriv prodajalec in nikakor se ne mora krivdo valiti le na dobavitelja ...

Popravljeno Maj 16, 2010. Popravil salko

[lasagna]

...izgleda, da imajo malo problemov z dobavitelji, kar pa v bistvu niso sami krivi, če so dobavitelji neresni....

Shoei je itaq že notorično neresna firma. Pa še uči majo postran.

[Rude Boy]

Žal si bila ena izmed nesrečnih.

Moraš razumeti,da je v vseh poslih tako,vseh se ne da zadovoljiti.

.

to pomeni da še zmeraj nepotešena šetaš po obličju zemlje !?

take in podobne zažgane bureke o ne zmožnosti zadovoljiti stranko raje prihrani zase !

[GregaSLO]

Nimam izkušenj s to trgovino, vendar mene ne bi nikol več vidli. Pa mojih kolegov tud ne, vsaj tistih, ki sprašujejo o kredibilnosti štacune kjer bi kupili opremo...

[urkoman]

Tudi jaz imam z njimi samo pozitivne izkušnje. Kupil sem tam motor, ki je tip-top, dobil nanj garancijo 1000km ali 1 leto, lepo so mi ga dostavili pa še doživljenjski popust v višini 20% imam pri njih. Res pa je, da izgleda, da imajo malo problemov z dobavitelji, kar pa v bistvu niso sami krivi, če so dobavitelji neresni. Drugače pa lahko samo pohvalim fante, ker so res v redu!

He, pri teh marzah, mamo tut ostali 20% popusta. Jest recem pa dobim, drugace pa ne kupim, that's it.

:trance_27_notworthy:

[bmw]

He, pri teh marzah, mamo tut ostali 20% popusta. Jest recem pa dobim, drugace pa ne kupim, that's it.

:trance_27_notworthy:

pa se da kje zvedeti, kakšne so te marže? 50,60,70% ?

[MoTo G_P]

Shoei je itaq že notorično neresna firma. Pa še uči majo postran.

Sam a ni glih pr Japcih ponavad najbol pomembn odnos do stranke? :blink: